Ogólne zasady świadczenia usług infobrokerskich przez firmę Infopoint.pl:

I Składanie zleceń

1. Wstępne  zapytanie może zostać złożone w dowolnej formie: telefonicznej, przez komunikator internetowy, fax, e-mail lub listownie.

2. Ostateczna treść zlecenia oraz warunki jego wykonania są ustalane w formie pisemnej (wymagają przynajmniej potwierdzenia przez e-mail).

3. Infopoint.pl zobowiązuje się do wykonania wstępnej wyceny zlecenia i terminu jego realizacji w ciągu 48 godzin od chwili przyjęcia zapytania od potencjalnego Zleceniodawcy.

4. Zleceniodawca zobowiązuje się do udzielenia wszelkich informacji, które będą potrzebne do realizacji zlecenia.

5. Treść zapytania oraz wszelkie informacje przekazane Infopoint.pl przez Zleceniodawcę będą traktowane przez Infopoint.pl jako poufne.

6. Infopoint.pl zastrzega prawo do odmówienia realizacji zlecenia bez podania przyczyny.  

II Realizacja zleceń

1. Termin realizacji zlecenia jest ustalany w umowie między firmą Infopoint.pl a Zeceniodawcą. W przypadku konieczności przedłużenia terminu realizacji zlecenia Zleceniodawca zostanie poinformowany o przyczynach przedłużenia i - za zgodą Zleceniodawcy - wyznaczony zostanie nowy termin realizacji.

2.  W trakcie realizacji zlecenia - o ile nie postanowiono inaczej - dane Zleceniodawcy są uznawane za niejawne.

3. Infopoint.pl zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, żeby zrealizować zlecenie złożone przez Zleceniodawcę.

4. Infopoint.pl ogranicza poszukiwania informacji oraz info-monitoring tylko do prawnie dozwolonych źródeł i stosując prawnie dozwolone metody i z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących prawa autorskiego.

5. Infopoint.pl ogranicza zakres metod i źródeł do tych, które zgodnie z wiedzą i doświadczeniem infobrokerów realizujących zlecenie, są adekwatne do treści zlecenia. W przypadku konieczności rozszerzenia zakresu poszukiwań w stosunku do określonych w umowie, dalsze postępowanie jest uzgadniane ze Zleceniodawcą.

6. Raporty z wyszukiwania informacji lub info-monitoringu są przekazywane w formie i czasie ustalonym w umowie.  Raport staje się pełną własnością Zleceniodawcy pod warunkiem opłacenia określonego w umowie wynagrodzenia Infopoint.pl.

7. Wszelkie szegółowe warunki dotyczące zawartości raportu są określane w umowie między Infopoint.pl i Zleceniodawcą.

III Płatności

1. O ile nie postanowiono inaczej, płatność za poszukiwanie informacji wnoszona jest z góry na podstawie faktury Vat. Najpóźniejszym terminem płatności jest dzień przed przekazaniem raportu.

2. Płatności za info-monitoring są wnoszone za każdy miesiąc kalendarzowy z góry. 

3. Cena za wykonanie zlecenia jest określana w umowie między Infopoint.pl i Zleceniodawcą.

4. Opłata określona w umowie dotyczy wyłącznie skutecznego działania Infopoint.pl. W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części zlecenia, które zostało z góry opłacone, wynagrodzenie firmy Infopoint.pl zostaje w całości lub części zwracane Zleceniodawcy.

5. Opłata za niewykorzystany okres prowadzenia info-monitoringu jest zwracana Zleceniodawcy.  

IV Szczególne zasady świadczenia usługi info-monitoringu

1. Info-monitoring jest prowadzony w źródłach określonych w umowie.

2. Info-monitoring jest prowadzony ze szczególnym uwzględnieniem zastrzeżeń wynikających z praw autorskich.

V Szczególne zasady świadczenia usługi poszukiwania informacji

1. Infopoint.pl gwarantuje wiarygodność przekazywanych danych. Infopoint.pl nie może jednak gwarantować prawdziwości tych danych.

2. Realizując zlecenie Infopoint.pl dobiera odpowiednie źródła i metody poszukiwania informacji do treści zlecenia. Informacja o źródłach jest zawarta w raporcie z poszukiwań.  

VI Warunki korzystania z serwisu internetowego Infopoint.pl

1. Korzystanie z ogólnodostępnych informacji zawartych w serwisie Infopoint.pl jest bezpłatne.

2. Korzystanie ze specjalistycznych serwisów jest dostępne po zalogowaniu się i jest płatne w wysokości ustalonej w umowie ze Zleceniodawcą.

3. Wyłączając informacje bezpośrednio wynikające z treści umowy między Infopoint.pl i Zleceniodawcą, wszystkie treści zawarte na stronie internetowej Infopoint.pl podlegają ochronie prawami autorskimi na zasadzie licencji Creative Commons (dozwolone dowolne wykorzystanie poza komercyjnym, z podaniem autora tekstu i adresu strony internetowej, z której tekst pochodzi). 

4. Info-blog jest częścią serwisu Infopoint.pl i treści zawarte w nim także podlegają ochronie prawami autorskimi na zasadzie licencji Creative Commons (dozwolone dowolne wykorzystanie poza komercyjnym, z podaniem autora tekstu i adresu strony internetowej, z której tekst pochodzi). 

5. Infopoint.pl nie ponosi żadnej odpowiedzialności w przypadku przerw w działaniu serwisu. W przypadku serwisów płatnych Infopoint.pl zobowiązuje się w przypadku przerw dłuższych niż 12 godzin do dostarczania danych przy pomocy innych określonych w umowie kanałów.  

VIII Polityka prywatności 

1. Infopoint.pl nie przechowuje i nie wykorzystuje przekazywanych adresów e-mail oraz danych teleadresowych do prowadzenia jakichkolwiek działań marketingowych oraz innych wykraczających poza działania konieczne ze względu na realizację określonych w umowie zleceń.

2. Adres e-mail podawany w serwisie internetowym przy zgłaszaniu strony internetowej do katalogu linków jest wykorzystywany tylko do potwierdzenia dodania linku do katalogu i nie jest przechowywany ani przetwarzany w żaden inny sposób.

3. Wszelkie dane identyfikujące Zleceniodawców stanowią informację poufną.